Kaj je čustveni Labor Hochschild?
Kaj je čustveni Labor Hochschild?

Video: Kaj je čustveni Labor Hochschild?

Video: Kaj je čustveni Labor Hochschild?
Video: Labor Market Review. Czech Republic 2024, Julij
Anonim

Čustveno delo je koncept, ki ga je skoval sociolog Arlie Hochschild v svoji znameniti knjigi Upravljano srce (1983). Čustveno delo se pojavi, ko zaposleni uvedejo ali zatrejo čustva da bi sebe upodobili v določeni luči, ki pa v drugem ustvari želeno stanje duha.

Kaj tukaj pomeni čustveno delo?

Čustveno delo je proces obvladovanja čustev in izrazov, da se izpolnijo čustveno zahteve delovnega mesta. Natančneje, delavci naj bi svoje uredili čustva med interakcijo s strankami, sodelavci in nadrejenimi.

Poleg tega, ali Hochschild misli, da čustveno delo odtujuje? Hochschild prepričljivo trdi, da je komodifikacija čustva je akutno odtujevanje varianta plače porod ki sistemsko upada čustveno delavci v vsakodnevni boj, da bi si zagotovili dostojanstven občutek sebe.

Podobno se lahko vprašamo, kakšen je primer čustvenega dela?

Čustveno delo , kot si ga je zamislila, se je nanašala na delo obvladovanja lastnega čustva kar so zahtevali nekateri poklici. Stevardesa, ki naj bi se nasmehnila in bila prijazna tudi v stresnih situacijah, je kanonična primer.

Kaj je čustveno delo, kakšna je njegova povezava s čustveno disonanco?

Čustveno delo je pokazatelj, kako se zaposleni spopadajo s stiskami pri delu, če jim dovolijo čustva škodijo njihovemu delu. Čustvena disonanca se zgodi, ko zaposleni ne morejo nadzorovati svojih čustva . Na ta način, the zaposleni lahko opravlja delo the pozitivno delo z reševanjem osebnih vprašanj.

Priporočena: