Kaj je pomen čustvenega dela?
Kaj je pomen čustvenega dela?
Anonim

Čustveno delo je proces obvladovanja čustev in izrazov, da se izpolnijo čustveno zahteve delovnega mesta. Natančneje, delavci naj bi svoje uredili čustva med interakcijo s strankami, sodelavci in nadrejenimi.

Nato se lahko vprašamo, kakšen je primer čustvenega dela?

Čustveno delo , kot si ga je zamislila, se je nanašala na delo obvladovanja lastnega čustva kar so zahtevali nekateri poklici. Stevardesa, ki naj bi se nasmehnila in bila prijazna tudi v stresnih situacijah, je kanonična primer.

Poleg tega, kako odpravite čustveno delo? Preizkusite teh šest načinov upravljanja:

  1. Ne omalovažujte njegovega pomena.
  2. Prepoznajte prizadevanja drugih.
  3. Zahtevaj pravičnost.
  4. Uprite se kopičenju čustev.
  5. Skrbi zase.
  6. Poiščite prilagodljive dogovore.
  7. Brskanje po odprtih prožnih delovnih mestih.

Zakaj je čustveno delo pomembno?

Čustveno delo se zgodi, ko so delavci delno plačani za upravljanje in nadzor nad svojimi delavci čustva . Čustva pri delu so an pomembno del življenja podjetja. Pomagajte ljudem razumeti njihove reakcije čustveno delo ter razviti politike in postopke za zmanjšanje negativnega vpliva čustveno delo.

Ali je čustveno delo škodljivo za zaposlene?

Predstava čustveno delo zdi se, da ima različne posledice za delavci - tako negativno kot pozitivno. Čustveno delo povečuje zaznavanje stresa pri delu, zmanjšuje zadovoljstvo in povečuje stisko. Upravljanje čustev, usmerjeno vase, je najbolj razširjeno in škodljivo vplivi.

Priporočena: